En los últimos años los cobros a través de canales digitales han tomado fuerza en Chile, transformándose en una oportunidad para todas las empresas. En un artículo publicado por el Diario Financiero y en el cual Factor Plus fue consultado como fuente, se revela que los clientes con interacciones digitales como primera opción, efectúan pagos 12% superiores a quienes son contactados por otros canales.

Entre las ventajas que se señalan en el artículo, nuestra Gerente de Riesgos, María Jesús Pedreros,  asegura que la digitalización y la tecnología, permiten un proceso de cobro más eficiente y sencillo, ya que por ejemplo, se puede hacer seguimiento a las facturas electrónicas.

Asimismo, agrega que “los procesos son automáticos y la información es en línea, lo que mejora la información disponible, la toma de decisiones y los resultados de la empresa”.

Como consecuencia de lo anterior, los costos asociados a los procesos de cobros se reducen y son menores a los de canales tradicionales, lo cual siempre es un factor importante para las empresas.

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